Pubblicazione NUMERO VERDE Pronto Intervento e NUMERO VERDE Commerciale
Ecco i numeri verde forniti dalla SIV Srl inerente il "Pronto intervento Acqua" e "Commerciale"
Orari di apertura al pubblico dello sportello uffici e riferimenti telefonici
Carta del Servizio Idrico Integrato
La Carta dei Servizi è il documento che definisce gli impegni assunti dal Comune di Monno, in qualità di gestore in autonomia del Servizio Idrico Integrato, nei confronti dei propri utenti in merito al livello di Qualità dei Servizi forniti e costituisce elemento integrativo del contratto di fornitura ed è disciplinato dal "Regolamento fornitura di acqua potabile".
deliberazione delle giunta comunale n. 55 del 28/12/2022 di approvazione della Carta del Servizio Idrico Integrato
Glossario
Il Glossario è uno strumento rivolto agli utenti finali del Servizio idrico integrato che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione. Vedi in allegato l'estratto dalla Deliberazione 28 Dicembre 2012- 586/2012/R/IDR dell'Autorità per l'energia elettrica, il gas ed il servizio idrico, avente ad oggetto l'Approvazione della prima direttiva per la trasparenza dei documenti di fatturazione del Servizio Idrico Integrato.